培訓賦能業(yè)務
為幫助新業(yè)務人員盡快掌握產(chǎn)品知識,了解智能裝備行業(yè)行情,快速融入公司文化,8月11日,創(chuàng)世紀集團裝備一事業(yè)部通用產(chǎn)品線在集團總部舉辦了為期一周的新員工專業(yè)知識培訓,來自裝備一、裝備二事業(yè)部的14位新業(yè)務人員參加了培訓,裝備一事業(yè)部領導、售前技術科、大區(qū)業(yè)務骨干、營銷支持科等擔任培訓講師。
培訓首日,此次新人培訓班班主任楊國云向大家介紹了培訓目標與日程,并通過“破冰活動”營造出積極向上、團結(jié)協(xié)作的濃厚文化氛圍。在隨后開展的《企業(yè)文化與品牌介紹》課程中,系統(tǒng)闡述了公司愿景、使命、核心價值觀,以及“一個中心、兩個基本點”的發(fā)展戰(zhàn)略。課程還回顧了創(chuàng)世紀的發(fā)展歷程,以及從中展現(xiàn)出來的“我們一直用心,努力做到更好”的企業(yè)精神。
為拓寬學員們的行業(yè)視野,幫助他們了解和熟悉3C行業(yè),裝備一事業(yè)部3C行業(yè)負責人李銘基帶來了干貨分享。他從全球和中國機床發(fā)展史切入,通過梳理關鍵節(jié)點,幫助學員們建立對智能裝備行業(yè)的宏觀認知;同時,還結(jié)合自身多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,深入剖析了不同時期的銷售策略演變,其中包括從客戶開拓、信任建立到需求精準把握等知識,為新業(yè)務人員勾勒出清晰的銷售實戰(zhàn)地圖。
為讓學員們盡快熟悉創(chuàng)世紀產(chǎn)品知識,營銷支持科副經(jīng)理楊耿為學員們詳細解析了機床的組成構造與核心理論知識。隨后,在售前技術科工程師陳月深的帶領下,學員們前往總部車間實地參觀學習,陳工現(xiàn)場講解了機床構造,即時答疑解惑,將理論知識與實物直觀結(jié)合,加深了學員們對產(chǎn)品的理解。
當晚,裝備一事業(yè)部華南大區(qū)優(yōu)秀業(yè)務骨干朱志遠、夏金友與學員們開展了溝通交流會,他們傾囊相授,圍繞陌生客戶拜訪策略、初次見面破冰技巧以及新人初期銷售策略等具有實戰(zhàn)性也是學員們關心的議題,分享了大量實戰(zhàn)經(jīng)驗和實用技巧,幫助學員們快速掌握銷售實操要領。次日,學員們前往沙田基地實地參觀,近距離觀摩產(chǎn)品組裝的完整工序,加深學員們對產(chǎn)品制造過程和質(zhì)量把控的了解和認知。
為強化學習效果,每日培訓結(jié)束后,學員們系統(tǒng)學習產(chǎn)品標準化講解詞,并通過模擬真實客戶拜訪場景進行實戰(zhàn)演練,提前感受業(yè)務開拓中的溝通技巧與客戶需求挖掘過程。另外還設置了嚴格的考核機制,考核內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品主要賣點、講解技巧、談判技巧等11項核心指標,確保學員從理論到實操掌握崗位所需技能。根據(jù)日程安排,此次培訓為期一周,在接下來的培訓中,還將進行多維度、深層次的專業(yè)賦能。后續(xù)課程將陸續(xù)開展五軸、車床、精雕機等產(chǎn)品培訓,以全面覆蓋集團核心產(chǎn)品線,幫助學員構建完整的產(chǎn)品知識體系。